En tant que chef(fe) de projet déploiement & formation, vous êtes au cœur du déploiement de QUMEA en France. Vous accompagnez nos clients depuis le lancement jusqu’à l’optimisation des usages. Vous êtes l’interlocuteur(trice) clé des équipes soignantes : formation, accompagnement, adaptation aux besoins du terrain.
Votre objectif : assurer une adoption réussie et un impact concret pour les soignants et les patients. Ce rôle combine terrain, gestion de projet, formation et relationnel, avec un fort lien humain au quotidien.
Infirmier / Infirmière – Chef(fe) de projet déploiement & formation (Customer Success Manager) 80 – 100% (h/f/d)
Hybride (France)
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Deine Mission
Deine Aufgaben im Detail
- Piloter les projets de déploiement chez les clients (hôpitaux publics et SMR)
- Former et accompagner les équipes soignantes à l’utilisation de la solution
- Garantir une mise en service fluide, en lien étroit avec les équipes techniques
- Suivre les usages et optimiser l’adoption sur le terrain
- Recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l’évolution du produit
- Assurer des visites régulières sur site
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales
- Participer à l’amélioration continue des pratiques
Was du mitbringst
- Plusieurs années d’expérience en tant qu’infirmier/ère diplômé(e), idéalement en milieu hospitalier (MCO ou SMR)
- Bonne compréhension des enjeux et contraintes du terrain hospitalier
- Goût pour les projets, la formation et le travail en proximité avec les équipes
- Appétence pour les nouvelles technologies et l’innovation en santé
- Excellent relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation
- Envie d’apprendre et de s’investir dans une aventure en construction
- Disponibilité pour des déplacements réguliers (2 à 3 jours/semaine)
- Maîtrise des outils bureautiques usuels
- Français courant indispensable
- Anglais basique (échanges simples avec une équipe internationale)
Warum QUMEA?
- Un projet à fort impact concret sur la sécurité des patients
- Un rôle clé dans le lancement et la structuration de QUMEA en France
- Un environnement innovant, dynamique et en forte croissance
- Une autonomie importante et un rôle terrain central
- Une culture collaborative, orientée apprentissage et amélioration continue
Bewerbung
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’amélioration de la sécurité des patients ? Rejoignez-nous en envoyant votre candidature à jobs@qumea.com. Nous serons ravis d’échanger avec vous.
Über uns
QUMEA ist Vorreiter im digitalen Patienten-Mobilitäts-Monitoring und setzt neue Standards in der Patientensicherheit. Unser radarbasiertes System erfasst Bewegungen im Patientenzimmer vollständig kontaktlos und anonym und unterstützt Pflegefachkräfte in Echtzeit, wenn Patient:innen Hilfe benötigen. Das Ergebnis: mehr Sicherheit für Patient:innen, spürbare Entlastung für das Pflegepersonal und ein klarer klinischer Mehrwert.